5月30日下午，人文與健康學院院長在圖書館學生一站式服務中心開展院領(lǐng)導接待日活動，與學生親切交流，全面傾聽師生的需求、要求和訴求。

學生就宿舍空調(diào)使用及收費、宿舍零星維修、水電及學生中午打籃球影響午休等近10個多問題提出了意見和建議。

楊柳認真聽取并記錄了師生們提出的每一條意見及建議，同他們談思想、話學習、聊生活。隨后召集了學院辦公室、學工處、學生科、校管處等相關(guān)責任部門，就學生提出的問題，逐一進行研討并明確整改方案。要求各部門、各單位堅持以師生為本，學會換位思考，把師生的事情當做自己的事情，帶著感情、帶著責任，真正把解決師生反映問題的過程作為踐行學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的實際行動，以“時時放心不下”的責任感做好師生急難愁盼問題，認真梳理師生反映的問題，及時解決師生合理合法的利益訴求。對能夠整改的立即整改，對一時不能解決的問題要建立整改臺賬，及時向師生反饋情況。同時，要舉一反三，認真查找工作中存在的短板弱項，完善制度，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，，切實把“服務就在身邊，矛盾不出校園”的新時代“楓橋經(jīng)驗”踐行好，推動問題落實落細，努力讓師生看到變化、得到實惠。（供稿：人文與健康學院 編輯：羅賽 責編：王松華）